返金ポリシー
URBANDNTをご利用いただき、ありがとうございます。ご購入いただいた商品にご満足いただけるよう努めております。万が一ご満足いただけない場合は、お気軽にお問い合わせください。
返品・交換ポリシー
URBANDNTでご購入いただいた対象商品は、商品到着後14日以内であれば返品・交換を承ります。不良品・非不良品を問わず、返品・交換を承ります。
返品・交換の対象となる商品は、以下の条件を満たしている必要があります。
新品であること
元の梱包で返品されていること
購入証明書を添付していること
これらの条件を満たしていない場合、返品をお受けできない場合がございます。
商品の返品・交換方法
返品・交換は郵送で承ります。すべての商品に送料着払いの返品ラベルが同梱されています。追加の返品手数料はかかりません。
商品は元の梱包にしっかりと梱包してください。
商品に同梱されている返品ラベルを貼付してください。
商品到着後14日以内に、最寄りの郵便局にお持ちください。
返送先住所：
URBANDNT
〒780-0821 高知県高知市桜井町1-4-17
返金
返品商品を受領し、検品後、返金手続きをさせていただきます。返金は、返品商品受領後7営業日以内に、ご購入時のお支払い方法に返金いたします。
返金手続きが完了すると、確認メールをお送りします。
交換
サイズ、色、または交換品との交換をご希望の場合は、返品手続きと同様の手順でお願いいたします。元の商品を受領後、交換品を送料無料で発送いたします。
ご質問がありますか？
返品、返金、交換に関するお問い合わせは、お気軽に下記までご連絡ください。
会社名：URBANDNT
住所：〒780-0821 高知県高知市桜井町1-4-17
メールアドレス：support@urbandnt.com
営業時間：月曜日～金曜日 午前9時～午後5時（日本時間）