1. どこに発送しますか?
現在、日本国内全域にのみ発送しております。
2. 注文の処理にはどのくらい時間がかかりますか?
ご注文は午後4時（日本時間）までにご注文いただいた場合、1～2営業日（月曜～金曜）以内に発送いたします。
3. 注文した商品はいつ届きますか？
処理後、日本国内の所在地に応じて、配送にはおよそ3 ～ 7 営業日(月曜日から金曜日) かかります。
4. 送料はいくらですか?
50円以上のご注文は送料無料です。50円未満のご注文は、一律2円の送料がかかります。
5. 不良品や間違った商品が届いた場合はどうすればよいですか?
不良品または誤った商品が届いた場合は、商品到着後14日以内に返品または交換を承ります。返品送料は、パッケージに同梱されている送料着払いラベルで負担いたします。
6. 気が変わった場合、商品を返品できますか?
はい、商品が新品状態で、 14 日以内に返品される限り、欠陥のない製品の返品をお受けいたします。
7. 商品を返品するにはどうすればいいですか?
パッケージに同梱されている返品用送料込みのラベルをご使用の上、商品をご返送ください。返品はご注文商品到着後14日以内にお願いいたします。
8. 返送料は支払う必要がありますか?
いいえ、返送料は無料です。すべてのパッケージに送料込みの返品ラベルが同梱されています。
9. 払い戻しにはどのくらい時間がかかりますか?
返品を受け取り検査した後、 7 営業日以内に元の支払い方法で返金処理が行われます。
10. 返品する代わりに商品を交換することはできますか?
はい、対象商品はすべて無料で交換いたします。返品手続きは上記と同じです。元の商品を受領次第、交換商品を発送いたします。